Notion AI 怎么开？套餐价格、取消与退款

更新于 2026-10-18

信息核实于 2026-10-18，以官网为准。

Notion AI 现在绑在哪一档

帮助中心写得很直接（What is Notion AI?）：

Notion AI 在 Business 与 Enterprise 计划上可用；
Free / Plus 用户有 有限次数的 complimentary AI responses，用来试用；
Business / Enterprise 对部分 AI 功能有用量额度（usage allowance）；部分高级模型会消耗 Notion credits，且需工作区 owner/admin 先打开；
Business trial 可能 没有模型选择器。

也就是说：2026 年这套产品形态里，「单独加购一个叫 Notion AI 的开关」已不是主叙事；你要稳定用 Agent、会议笔记、数据库 AI 等，通常是把工作区升到 Business 及以上（功能对照见定价页）。

定价页公开标价（按成员 / 月，美元）：

计划	标价	与 AI 相关的公开表述
Free	$0	Trial of Notion AI；多人 Free 有 block 上限
Plus	$10 / 成员·月	Trial of Notion AI；无限图表与协作块等
Business	$20 / 成员·月	Notion Agent、AI Meeting Notes、Enterprise Search Beta 等
Enterprise	定制	含更强安全与 Zero data retention with LLM providers 等
Custom Agents（加购向）	可试用；之后约 $10 / 1,000 monthly Notion credits	定价页卡片原文

税费、年付折扣、学生教育优惠（Plus 单人教育免费等）以结账与 Education 相关页为准。

怎么「打开」AI

工作区升到 Business 或 Enterprise（Settings → 升级 / Billing）；
在侧边栏或页面使用 Notion Agent、行内 AI、AI blocks、AI Meeting Notes 等（Notion AI FAQs）；
若要用消耗 credits 的高级模型：owner/admin 在 Notion AI 设置里开启；
Connectors（Slack、Drive 等）按帮助中心说明连接，权限仍遵守你对页面的访问控制。

数据侧：Notion 写明除非你选择分享以改进产品，否则不用你的数据训练其模型；与子处理方有合同限制其训练用途（同上 FAQ + 定价页 Q&A）。

付款方式

Payment methods（及定价页 FAQ）：

网页：主流 借记卡 / 信用卡，也可 Apple Pay；
卡付是预付当月或当年；
iOS 内购走 App Store；帮助文写 Android App 当时不能在应用内付款（以帮助页更新为准）；
商店订阅的取消与退款，须走 Apple / Google，而不是只在 Notion 里点取消。

Billing credits 自生成日起约 六个月过期，过期不恢复（同上）。

怎么取消 / 降级

定价页 FAQ「How do I cancel my paid plan?」（Pricing）：

桌面打开 Notion → 左侧 Settings → Billing → Change plan；
取消后，当前计费周期结束前仍可使用付费功能；
降级在周期结束时生效；升级则立即生效并按剩余周期折算扣款（同页 Q&A）。

中途加人：按剩余周期比例加收；减人 不退现金，但空出席位可在本周期内换人用（定价页「How do I get charged when I add members」等问答）。

退款规则

定价页「How do refunds work?」与帮助中心退款入口一致的核心（Pricing）：

月付：开通后 3 天（72 小时）内降级，可申请 全额退款（非按比例）；
年付：开通后 30 天内降级，可申请全额退款；
误加成员产生的按比例费用：移除成员后，在发票日后 3 天内联系，可申请退该笔按比例费用；
联系方式：应用内，或邮件 team@makenotion.com；
欧盟、英国等有强制冷静期的地区：月付可能适用更长窗口（文中举例欧盟月付 14 天），请求时请说明所在地区。

App Store / Play 购买：退款规则以商店为准（Payment methods）。

联盟计划（旁注）

Notion Affiliates 页写佣金结构，但明确 Program is currently not accepting new affiliates（_sources 快照 / 官网 affiliates）。本文 不编造 AFF 占位符，需要的话直接走 notion.com。

Agent、Credits、Meeting Notes 分别贵在哪

按 Notion AI FAQs 与定价页：

Notion Agent：Business/Enterprise 主打能力，能读工作区与已授权 Connectors，创建/编辑页面与数据库；你仍受页面权限约束。
用量额度（usage allowance）：为了速度与稳定性，部分 AI 功能有额度；超额后的表现以「managing usage allowance」帮助为准。
Notion credits：高级模型开关打开后会花 credits；Custom Agents 卡片另报价约 $10 / 1,000 monthly credits（可先试用）。credits 与订阅席位是两条线——席位决定谁能进工作区，credits 决定某些 AI 跑得动多久。
AI Meeting Notes：定价页列在 Business；是否 beta、保留多久，以产品内标注为准。
图像生成：FAQ 写 Business/Enterprise 可用，admin 可关。

Free/Plus 的 complimentary 回复用完后，想继续用完整 Agent，就需要升级，而不是找「单独买 AI 开关」的旧路径（若你账号里仍看到旧 Add-on 入口，以当前 Billing 页面为准）。

怎么算「一个人用」和「小团队」

个人知识库、学生：可先 Free/Plus 试用 AI 回复；学生教育域有机会免 Plus 席位费（定价页 Education FAQ），AI 完整能力仍看计划是否含 Business 级 AI。
小团队要 Agent + 会议笔记 + 较细权限：直接对 Business $20/人·月 做预算；两人起就要按席位乘。（以官网为准）
中途加人会按剩余周期比例收款；减人空出席位可复用到周期结束，但 现金不自动退（定价页 Q&A）。

取消前 checklist

确认订阅是在网页还是 App Store / Google Play——路径不同（Payment methods）。
网页：Settings → Billing → Change plan；取消后用到账期结束（Pricing FAQ）。
若在退款窗口内（月付约 3 天、年付约 30 天，或当地强制更长窗口），降级后马上联系 team@makenotion.com 或应用内支持要 全额退款。
导出或备份关键页面：降级后部分权限、历史版本天数、上传大小限制会变（降级影响见帮助中心「downgrade」类文章，以你点开的那篇为准）。

安全与合规一句

Enterprise 定价强调与 LLM 提供商的 zero data retention 等选项；Business 默认数据实践见 Notion AI security 帮助。政府、医疗、律师事务所是否允许把客户材料喂给 Notion AI，属于你方合规政策，本文不替代法务意见。

和「只买 AI 插件」时代的差别

早年 Notion 曾把 AI 做成更独立的加购叙事；2026-10-18 定价页与 FAQ 的主叙事是：AI 能力绑在 Business/Enterprise，Free/Plus 仅试用回复（FAQ、Pricing）。若你看到的旧博客仍写「+$10 AI add-on」之类，先以当前 Billing 页面为准，避免按过期攻略下单。

付费后若要停：优先看是否仍在 3 天 / 30 天（或当地强制）退款窗；过窗则取消防续费，用完本周期即可。

付款失败会怎样

定价页 FAQ：付款失败会邮件通知，大约一个月内最多重试约 8 次；仍失败则工作区先进入受限访问，再降到 Free（Pricing）。换卡可在 Billing 随时改。避免「卡过期却以为还在用 AI」——Agent 突然不可用时先看 Billing 而不是重装客户端。

发票：Workspace admin 在 Settings → Billing → Invoices 查看下载（同页 Q&A）。

小结

稳定用 Notion AI ≈ 上 Business（约 $20/人·月）或 Enterprise；Free/Plus 只有试用额度。
Custom Agents 另有 Credits 计价，约 $10 / 千 Credits。
取消：Settings → Billing → Change plan；退款盯 3 天 / 30 天（及当地强制法规）。

下单前再打开定价页与 Notion AI FAQs 核对。