Zoom AI Companion / ZoomMate 怎么收费？
核实于 2026-10-18。
命名：旧文常写「AI Companion」「Custom AI Companion」。现行附加包装更多出现 ZoomMate（zoom.us/pricing/aic）；产品页仍强调 AI Companion 随付费 Workplace 提供（AI assistant）。下文区分随附核心能力与付费附加包。
两层结构
| 层 | 是什么 | 价 |
|---|---|---|
| 核心 AI Companion | 随付费 Zoom Workplace 许可提供的会议摘要、会中提问等（地区/行业可能限制） | 一般不再单独加价（产品说明） |
| ZoomMate（附加） | 更高额度代理能力、无限笔记口径、自定义摘要模板、第三方应用 Agents、约 2,200 AI credits/用户·月等 | 月约 $20/用户；年约 $16.67/用户（ZoomMate Pricing） |
| Basic 上的有限 AI | Workplace Basic 含极有限摘要/提问/笔记次数（如每月 3 次量级） | $0 档限制体验 |
历史：Custom AI Companion 附加价曾见约 $12 后调至约 $20 的公开捕获；以你账户现价为准。
ZoomMate 买什么
公开页要点：AI credits 驱动代理动作；会后交付物自动化；Unlimited AI note-taking 与自定义摘要模板；自定义 Agent + 第三方连接；Agentic Search / Deep research；Slides/Sheets/Paper/Canvas；会议 Voice Translator 等（pricing/aic）。Credits 用完即限制高消耗动作——看用量面板。
和第三方会议纪要的关系
已买 ZoomMate/核心 Companion 仍可能并用 Otter/Fireflies（跨平台、CRM、多语）。先算「是否重复付两份机器人」。隐私通知义务不因「官方附加包」消失——见隐私清单文与 How Zoom AI features handle your data。
怎么选
- 只用 Zoom、摘要够用：付费 Workplace 自带 Companion，先别加包。
- 要跨 Meet/Teams 笔记、自定义模板、代理连 CRM：评估 ZoomMate。
- Basic 免费党：接受每月几次限额，或升级 Workplace。
- 地区/受监管行业：确认 AI 功能是否开放。对照他牌工具见 Zoom vs other AI tools。新闻背景：agentic AI offerings。
核实说明
本文价格与政策核实于 2026-10-18（北京时间）。生成式工具改价、改套餐名、改取消入口都很快；如果你打开的官方页面与本文表格不一致，请以你账号里的结账页、订阅管理页和帮助中心为准。本站只整理公开信息，不代为注册、不代为付款、不申请推广计划，也不提供任何绕过地区或网络限制的操作说明。
付款前务必想清的三件事
第一，你买的是按月自动续费，还是一次付清的年付？年付往往更便宜，但中途退出的规则通常更严。第二，扣款渠道是官网还是苹果 App Store、谷歌 Play？渠道不同，取消入口和退款审批方就不同，网页取消往往管不了商店订阅。第三，你以为的「取消」到底是防下期扣款，还是指望把已经扣的钱退回来？绝大多数产品里，这两件事要分开看，退款常常另有窗口期和「是否使用过」的条件。
取消之后还要做的收尾
点完取消并看到确认之后，建议立刻保存确认邮件或截图。然后把日历里下一次扣款提醒划掉，并在一到两个扣款周期后回看银行账单，确认没有残留重试扣款。如果同一邮箱下还有团队席位、附加积分包或第二个工作区订阅，请逐一检查，避免只取消了主计划、附加项仍在续费。需要客服介入时，邮件里写清注册邮箱、计划名称、购买与取消时间（注明时区）以及诉求，减少来回追问。
和其它文章怎么配合
同目录下还有通用取消检查清单、账单阅读教程以及各产品专文。选品时重点对照三件事：积分或额度单位、商用条款、退款窗口。不要把 A 公司的退款规则套到 B 公司。若官方帮助链接改版出现 404，到该品牌支持中心搜索 cancel、refund、billing 即可。
核实说明（补充1）
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付款前务必想清的三件事
第一，你买的是按月自动续费，还是一次付清的年付？年付往往更便宜，但中途退出的规则通常更严。第二，扣款渠道是官网还是苹果 App Store、谷歌 Play？渠道不同，取消入口和退款审批方就不同，网页取消往往管不了商店订阅。第三，你以为的「取消」到底是防下期扣款，还是指望把已经扣的钱退回来？绝大多数产品里，这两件事要分开看，退款常常另有窗口期和「是否使用过」的条件。
取消之后还要做的收尾
点完取消并看到确认之后，建议立刻保存确认邮件或截图。然后把日历里下一次扣款提醒划掉，并在一到两个扣款周期后回看银行账单，确认没有残留重试扣款。如果同一邮箱下还有团队席位、附加积分包或第二个工作区订阅，请逐一检查，避免只取消了主计划、附加项仍在续费。需要客服介入时，邮件里写清注册邮箱、计划名称、购买与取消时间（注明时区）以及诉求，减少来回追问。
和其它文章怎么配合
同目录下还有通用取消检查清单、账单阅读教程以及各产品专文。选品时重点对照三件事：积分或额度单位、商用条款、退款窗口。不要把 A 公司的退款规则套到 B 公司。若官方帮助链接改版出现 404，到该品牌支持中心搜索 cancel、refund、billing 即可。
核实说明（补充2）
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付款前务必想清的三件事
第一，你买的是按月自动续费，还是一次付清的年付？年付往往更便宜，但中途退出的规则通常更严。第二，扣款渠道是官网还是苹果 App Store、谷歌 Play？渠道不同，取消入口和退款审批方就不同，网页取消往往管不了商店订阅。第三，你以为的「取消」到底是防下期扣款，还是指望把已经扣的钱退回来？绝大多数产品里，这两件事要分开看，退款常常另有窗口期和「是否使用过」的条件。
取消之后还要做的收尾
点完取消并看到确认之后，建议立刻保存确认邮件或截图。然后把日历里下一次扣款提醒划掉，并在一到两个扣款周期后回看银行账单，确认没有残留重试扣款。如果同一邮箱下还有团队席位、附加积分包或第二个工作区订阅，请逐一检查，避免只取消了主计划、附加项仍在续费。需要客服介入时，邮件里写清注册邮箱、计划名称、购买与取消时间（注明时区）以及诉求，减少来回追问。
和其它文章怎么配合
同目录下还有通用取消检查清单、账单阅读教程以及各产品专文。选品时重点对照三件事：积分或额度单位、商用条款、退款窗口。不要把 A 公司的退款规则套到 B 公司。若官方帮助链接改版出现 404，到该品牌支持中心搜索 cancel、refund、billing 即可。
小结
Companion ≠ 一定另花钱；ZoomMate ≈ $20 附加包。结账以 Zoom 账户与 pricing/aic 为准。